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2014-11-17

2014-11-17 02:12:00 来源郑州日报(郑州)

在大数据时代,旅游业该如何搭上互联网快车?昨日下午,亚太旅游协会首席执行官战略顾问John Kodowski向记者亮出鲜明观点:“每位游客出游都有不同的需求,这些需要利用大数据来进行具体分析。因此,未来旅游业发展,必须学会运用大数据。”

他举例说,如果想分析拉动城市旅游的综合因素,就必须加强信息互联互通,这意味着旅游城市需要通过打造“智慧城市”,来提升城市品位和出游舒适度。“我们需要运用大数据管理旅游业,详细分析游客的喜好、出行习惯,并进行实时快速处理。比如在管理交通流量时,你要去思考谁去哪儿,在哪一天,在哪一个小时在进行旅游?”John Kodowski建议,在管理这些海量数据时,城市管理者可以借助社交媒体发布的数据,以及一些综合数据整合,以便清楚得知游客对出游城市作出了何种评价。

“旅游业是复合型产业,对城市现代服务业发展具有重要推动作用。旅游同样是人们认知一个城市的靓丽名片。要想让游客在一个城市出游时感觉非常舒畅,就必须学会运用大数据来管理城市,只有运用科学分析手段,才能为游客创造宜游环境。”结束采访时,John Kodowski再次重申自己的观点。

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