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   ◆  智慧城镇:公共服务尤关键 
 
2014-3-21

数日前,全国城镇化健康发展的纲领性文件《国家新型城镇化规划(2014-2020)》出炉。这份规划明确提出统筹城市的物质、信息和智力等资源,推动物联网、云计算、大数据等信息技术创新应用,实现与城市经济社会发展深度融合。

与之契合,在高明的系统改革工程中,智慧城镇建设也是重头戏。据媒体报道,高明区拟围绕信息化与城镇化高度融合,加快构建智慧城市管理指挥中心,在全区打造以产业、城市、教育、卫生、交通、政务等多种功能为一体的智慧管理服务系统。

从字面意思理解,高明智慧城镇的内涵包括两个方面的内容:一是管理,二为服务。管理层面,智慧因子早已渗入,数字城管等系统的运用即是其中之一。相较之下,智慧服务还欠缺系统且亮点的工程,如未有大动作,或会成为高明智慧城镇建设的短板。

换言之,尽管智慧城镇建设涉及方方面面,但最终目标是要最大限度地为老百姓在医、食、住、行、游、教等方面提供更为便捷的服务,因此以民生为导向推动智慧城市建设是重要抓手和突破口。

所以,高明的智慧城镇建设,理应重点关注老百姓急需的智慧民生领域,如智慧交通、智慧医疗、智慧社保、智慧警务、智慧防灾、智慧社区、智慧校园等工程,其他智慧政务、智慧企业等领域要同步推进,充分关注老百姓的使用感受,让智慧城市切实发挥应有的效果。

截至2013年底,我国总计约200多个城市提出或在建智慧城市,但重建设投资、轻应用服务的问题也普遍存在。对于高明这个智慧城镇建设的新兵而言,意识到管理与服务双管齐下已属难能可贵,如果再把公众服务一以贯之,或有后发先至之效。

从实践来看,公众对于智慧服务尚有一个接受过程。也就是说,尽管归根到底智慧城镇的建设需要由市场推动,但至少在短期之内,智慧服务仍然需要政府首先试水、引导,从这个意义上,政府智慧公共服务数量和质量,直接影响到当地智慧城镇建设的长远前景。

作为河南全省首个村民高层安置房,安置洛阳市伊滨区诸葛镇三个合并拆迁村庄的福民一号小区因质量问题,被网友曝光。

有不满的村民在网上发帖称,“地面开裂、墙体掉灰,已经铺了地板砖的厨房、卫生间防水要重做,每家还都是清一色纸糊的门,至少2万个,这也算交工?”

记者实地采访发现,在这个拥有49栋18层以上高层楼房的小区内,许多房间的夹板门门板太薄,基本靠纸填,甚至不敢见水,被村民戏称“纸板门”;而个别楼房的墙体内不见水泥,小孩摔一跤都能碰出坑。(新华网)

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