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   ◆  电信业务谁领风骚——未来五年市场展望 
 
2002-7-16
(辛勇飞 人民邮电报) 2002年7月16日

  固定电话从2002到2006年将是我国电信运营业发展的重要五年。在此期间,各主要电信业务市场的发展将是形态各异的。 
  固定电话用户规模总体上将呈增长趋势,但增加幅度和增长率会逐年下降,各分项业务也会有不同的发展态势。受2001年里两次资费调整的影响,以及城市化的推进,预计城市住宅电话用户将有较大的增长,而且增加幅度会高于2001年。从2003年到2006年,随着城市住宅电话进一步趋向饱和,其用户的增加幅度和增长率将逐年下降,而且越来越明显。 
  城市办公及公用电话将成为固话领域的业务增长点。城市公用电话在替代性业务的冲击下将进一步萎缩,而入世之初,现有企业的扩大及新企业的成立将更为理性,在一定程度上会影响到城市办公电话数量的增加,而从2003年到2006年,随着中国加入WTO和经济体制的深化改革以及经济水平的提高,城市经济将进一步趋于外向型,经济往来的频繁和经济体的扩张或成立会带来更多的办公电话用户,成为固定电话的新的增长点。 
  农村住宅电话用户将平稳增长。虽然有资费调整的利好因素,但在城市化进程的推动下,富裕农村转为城镇,客观上带来农村住宅用户的转移,同时农民收入的低增长情况在2002年仍难有很大的改观,潜在用户的规模增加不大,这些因素决定了2002年农村住宅电话用户规模不会出现大幅度的增长。而在其后的几年里,伴随着“三农”问题的逐渐改善,农民收入水平会有较明显的提高,虽然同时城市化进程将缩小农村潜在用户的规模,但农村住宅用户仍将保持稳定的增长。 
  农村办公及公用电话将是农村通信市场的亮点。在未来的五年里,农村办公和公用电话将表现出较强的增长势头。一方面调整农村产业结构已被作为提高农民收入的根本,这将带来农村经济的活跃和外向性,从而产生对办公电话的强劲需求;另一方面,在一段时期内,农民收入水平仍将难以承受日益增长的通信需要,而公用电话将成为解决这一矛盾的有效手段,基于这两方面的考虑,预计未来农村办公和公用电话用户的增长将较为显著。移动电话从2002到2006年,移动电话用户规模仍将保持较高的增长率,但增长率和增加幅度的下降已不可避免。2002年移动用户将保持强劲增长势头。这一判断基于以下利好因素。首先,国民经济的继续发展提供了良好的环境;其次,潜在市场的规模仍然很大,受收入水平决定,我国移动用户绝大多数是城市居民,普及率约为45%,仍有相当的发展空间;再次,2001年实施的体制改革对移动运营企业的冲击有限,企业的发展保持了连续性;最后,2001年移动入网费的取消及一系列新业务的推出等措施,在2002年里仍将继续构成对潜在用户的吸引。 
  在其后几年,新增移动用户规模将经历由衰减到复兴的转变。从2003到2006年,移动电话用户规模将继续增长,但各年的增加幅度会发生一定的变化。在2002年,城市适龄人群中的移动电话普及率将超过50%,在收入和消费结构未有重大变化时,增长的后劲将逐渐衰退,而在短期内,农民收入水平又很难有较大的提高,这些因素将导致今后几年业务需求和潜在新用户群体的衰减;另外,各主要移动运营企业正面临网络的升级和业务的调整,较多的不确定因素会影响企业的市场开发力度。在这些内外因素的作用下,从2003年开始,移动用户的增加幅度会逐渐变小。但随着国民经济的发展,特别是农民收入水平的提高,以及运营企业完成企业制度和新网络的建设,移动电话新增用户规模的下降趋势终将得到一定扭转。 
  未来五年是移动通信网升级换代的关键时期,各企业要合理规划,确保平稳过渡,同时,伴随着我国电信业的超前发展,移动用户低端化的趋势已十分明显,各企业要制订合理的发展战略,在满足社会需求的同时保持企业的发展后劲;另外,在短期内,新增用户仍将以城市居民为主,企业的营销重点仍可以放在城市用户上,但从长远来看,这一群体中产生新用户的能力将越来越弱,竞争也会越来越激烈,各企业在努力促进城市用户提高业务使用量的同时,也应考虑如何在农村移动通信市场启动时把握新的商机。互联网业务固定宽带接入将成为单位用户的主流接入方式及家庭用户的重要选择。短期内,从用户来源看,家庭用户仍将是主要的用户群体;从接入方式看,传统的拨号方式仍将在家庭用户中占据主流,而单位用户中采用宽带及专线方式的则将占相当的比例。   从2003到2006年,家庭用户的比例仍将持续上升。随着资费标准更趋向合理以及相应的信息服务水平的提高,宽带用户在家庭用户中的比例将逐渐增加。采用拨号接入方式的单位用户的比例将越来越小,宽带或专线接入将成为单位用户的主流接入方式。 
  移动数据业务将起步并发展。随着移动2.5G的商用,我国移动数据用户将在2002年开始发展,在随后的几年里,伴随着网络的逐步完善和相应的信息服务水平的提高,用户数量将迅速增长。预计随着2.5G的进一步发展和3G的逐步商用,移动数据宽带用户也将有所发展,到2006年将占据相当的用户份额。 
  未来五年里,固定数据业务运营企业要在保证社会需求得到满足的同时,重点发展宽带接入特别是针对单位用户的宽带和专线接入业务,这一领域将是固定数据多媒体业务的主要收入增长点;对于移动数据业务的运营企业,未来五年将是发展的起步阶段,首要工作是建设并完善通信网络,确保服务质量。同时全行业要与社会各界携手努力,加快信息资源数量和质量的提高,使互联网用户可以享受更加丰富多彩的信息服务,间接推动业务市场的发展。 
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