出租汽车服务管理平台

1. 产品名称 出租汽车服务管理平台 2. 产品综述 出租汽车服务管理平台面向出租车企业,为企业提供车辆监控、远程控制、电召服务、事件管理、基础数据管理和统计分析等功能服务。 平台设计遵循JT/T796、JT/T808、JT/T905和北京市出租车通讯标准协议,支持符合上述协议的终端设备接入,并支持与上级管理平台进行数据交换。 平台采用开放式架构设计,可根据需求接入其他非标准协议的设备。 3. 功能介绍 3.1. 监控中心 监控中心实现对出租汽车的行驶位置、车辆状态、报警状态的实时监控,同时提供历史轨迹查询、多媒体查询、历史轨迹查询、预警设置等功能。 3.2. 事件中心 事件中心包括对已发送的所有异常情况综合查询,车辆主动上报的事件查询,平台下发的问题及回复查询。 3.3. 电召中心 为更好的支持出租汽车企业电话叫车的业务开展,本平台设计支持电话叫车业务,用户在平台侧发起的订单将直接下发到终端,终端可对订单进行响应,平台对订单的全生命周期进行监控管理。 3.4. 基础信息 基础信息模块包括对SIM卡、车辆、驾驶员、ISU等管理功能,并提供设备自动或手工巡检功能。 3.5. 数据管理 包括运价基础信息、GPS主机和外网设备升级、线路管理和区域管理等。 3.6. 统计分析 包括区域查车、报警统计、里程统计、车辆上线率统计、车辆空重车占有率统计、历史轨迹有效性统计、运营记录、终端事件统计分析、平台用户在线时间统计分析、电召记录等统计分析功能。 3.7. 平台管理 包括用户管理、权限管理、日志管理、备份管理等。 可选定一台车,查看设备和平台间的数据交互的原始数据,并支持导出功能。 4. 技术优势,特点、重要参数等 1、平台设计采用先进架构,采用云计算、集群、负载均衡等技术手段支持平台7*24小时不间断运行,保证平台大用户量并发访问的响应速度。 2、具有高度的可扩展性、健壮性与稳定性,采用先进成熟的技术框架,面向服务的设计原则,统一内外接口和平台输入输出规范,关键功能的实现采取冗余设计,平台整体采用组件化结构,降低组件之间的耦合程度,在保证平台的健壮性和稳定性的同时也使平台具备高度的可扩展性。平台整体采用集群方式部署,可在充分利用已有投资的情况下平滑完成平台容量扩展。 3、具有完整的监控机制,使用独立运行的监控软件对平台整体(包括硬件、软件、网络等)运行状态进行实时监控,对系统的异常情况可自动修复或实时产生多种级别的告警,并可通过多种方式自动通知平台运维人员。 4、具有严密、完整的操作权限管理,平台采用功能-对象-用户的三维度权限管理,可以管理每个用户对每个对象(例如每辆出租车或每个出租车分组)的每个功能点(例如定位、历史轨迹查询、远程控制等)的权限,各级用户严格区分,保证系统权限的安全性。 5、确保整个系统的安全性、可靠性及高效运行,采用先进的安全加密技术,使用SSL协议进行通讯,系统管理员用户使用单独入口登录,保证平台安全性和可靠性,平台软件采用集群方式部署,使用有效的策略保证平台的可靠性及高效运行。 性能指标 1、 平台支持接入10000个终端,终端类型包括808,905和北京地标设备 2、 车辆位置数据上传间隔最小粒度支持15秒,数据上传时间不超过10秒 3、 车辆响应平台下发指令的时间不超过10秒 4、 单笔数据查询的响应时间不超过0.1秒 5、 24小时内的历史轨迹查询响应时间不超过60秒 6、 多条件组合查询、复杂查询和统计分析等响应时间不超过10秒 7、 车辆历史轨迹保存时间不少于半年 8、 营运数据、服务评价等数据保存时间不少于5年 9、 无外部因素影响的情况下,故障恢复时间不超过1小时 5. 界面截图








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